储才课堂 如何开展社会实践的问卷和访谈调研

时间:2019-04-10 16:03 作者:老葡京在线娱乐平台

  葡京娱乐投注平台7月5日晚,“荣昶储才计划”讲座在逸夫科技楼创新创业实验室举行。上海交通大学国际与公共事务学院杨帆、沈洋两位老师担任主讲嘉宾,为学员们带来以“如何开展社会实践的问卷调研和访谈调研”为主题的讲座。讲座由“储才计划”二期学员、来自凯原法学院的朱可钰主持。“储才计划”一期、二期学员及国情研习社部分成员共70余人参与本次讲座。

  杨帆老师从他的亲身采访经历引入讲座主题,详细介绍问卷调查的设计与操作、问卷数据的统计与分析和访谈调研的设计与操作。他指出,在实施问卷调查前,应先解决“问卷目的”、“是否能够达到预期目的”、“调查方法可行性”三方面的问题,据此选择问卷调查的基本类型,获得问卷数据后,还需进行相应的变量分析,从而得到更为深入的研究结果。他特别提到,成功访谈者应具有的较多的知识储备,语言简洁明了,注意礼貌、伦理和道德,同时兼具掌控力和批判性。

  沈洋老师则深入浅出地运用案例讲解社会调研中常用的两种定性分析方法:焦点小组访谈和参与式观察。她详细介绍了焦点小组访谈的研究过程、访谈提纲、主持风格和分析方式,以及参与式观察的要素、澳门新葡亰平台游戏步骤、注意事项和分析方法。她提出,每一种调研方法都有局限性,应根据自己的研究内容选择合适的方法。

  在提问环节中,同学们就“如何设计量表的标准和分度值 ”、“参与式访谈研究结果的客观性”等话题提出自己的疑问,两位老师也通过具体的案例为学员们进行了细致的解答。

  讲座结束后,储才一期、二期学员带着具体的社会实践课题与老师进行更有针对性的沟通交流。本次“荣昶储才计划”聘请杨帆、沈洋为指导老师,以期形成师生长效交流的学习机制。

  据悉,上海交通大学“荣昶储才计划”是由校团委和校教育发展基金会在上海荣昶公益基金会的支持下设立的优秀学生培养项目。该计划每年在全校范围内选拔招募50名以内学员,开展贯穿本科阶段、跟踪式培养的宽口径学生领导力教育,在大一至大三暑期开展递进式的主题实践,鼓励学员走出校门、了解国情,在实践中增长才干、坚定信念,致力于培养一批具有突出领导力、较强综合能力和高度责任感的优秀青年学生,始终与伟大时代同向同行,始终与祖国民族同向同行,始终与优秀同辈同向同行。

  1、明确问卷调查的目的,将其凝练成一个或少数几个问题。限制性条件设置得越明确越好,才能尽量达到问卷调查的目的。

  2、使用问卷调查应可以达到预期目的。结构化问卷的形式必须适合一个确切的研究问题,该问题应可以进行分类和量化。

  3、使用问卷调查方法的可行性:要解决样本与样本量是否合适,时间、精力、财力等是否足够的问题。

  包括入户调查:敲得开门是关键;街头拦防:颜值和气质都很重要;电话调查:调查样本可能有偏差;邮件调查:回收率低;网络调查:随意性高。

  编号要一致;题目的问法和措辞不产生歧义;无引导性用语,不能已包含自我的价值判断;与研究问题相符合,要聚焦于回答研究问题;分块设置:摸清概念的内涵。

  包括定类数据:如性别、婚姻状况、民族、出生地;定序数据:如教育程度、年级、职位级别;定距数据:如温度、智商(无绝对的零点);定比数据:如收入、年龄(有绝对的零点)。

  1、对单个变量进行描述性分析包括频率分布、集中趋势(均数、中位数、众数)、离散(数值区间、标准差)。

  包括无结构式访谈:如侃大山、“头脑风暴”,常见于调查初期;半结构式访谈:有既定框架,但不拘泥,可以得到更多细节性信息;结构式访谈:严格按照既定框架,一般常见于对自身访谈话题十分明确的调查中。

  应对访谈的话题有比较多的背景知识储备;话语要简洁明了,提问简短、指向明确、无“黑话”;要有礼貌,让人把话说完,给人思考时间,忍受停顿;要敏感,注意被访者的表情和陈述方式;要有掌控力,始终明确自己要通过访谈获得什么信息;要有批判性,指出被访者回答前后不一致的地方;要有解释能力,解释和延伸受访者的陈述;要懂得平衡技巧,说话不能过多或过少;不要掺入个人观点和情感,可以突入关注度,但不要被情绪左右而忘记研究问题;必须有研究道德,明确告知研究的目的和用途,为受访者保密信息。

  包括直接式问题(一般放在访谈的最后阶段问)、间接式问题(周围人看法)、追问式问题、探索性问题、阐释性问题(确认被访问者的确切意思)。

  首先,写下大的研究问题,并了解相关方面的基本知识;第二,根据若干方面的基本知识来准备访谈问题,同时根据被访者的年龄、职业等来调整发问语言;第三,以一个“热身”问题来开场,多问“how”少问“why” ,并且多问探索性问题,越多细节越好;第四,理清问题的逻辑顺序,而敏感的问题一般放在后面问,最后一个问题应该是鼓励性、恭维性的。

  焦点小组访谈是指基于组员互动来收集信息的研究方法,是有组织的、有重点的讨论,在自然场景下,从互动中产生数据。其作用包括:评价服务,测试新想法;使受访谈者在人群中找到安全感,谈论平时不愿意说的;获得不同观点;访谈难以接触到的人群的观点。

  研究过程包括:选择被访者:考虑性别、年龄、收入等;设计访谈提纲,从而能够鼓励发言、引出对话;进行焦点小组访谈;转录;分析。主持人需要平衡各个人发言的时间,同时在话题走偏时将焦点重新聚焦到问题上。

  在分析访谈结果上,有主题分析法和话语分析法两种方法。前者将各组的内容与主题相关联并进行比较;后者着重于分析被访者本身的语言内容、语言技巧等。

  焦点小组存在局限:一群人讨论出的结果可能比单个人的观点更为激进;可能会造成“一言堂”的情形,只有一人占主导,其他人仅仅附和而无自己观点。

  参与式观察是从民族志衍生出的一种研究方法,致力于对于人类文化的系统研究。这是通过田野笔记来记录文化(或者亚文化)的形式,研究者的角色介于参与者与观察者之间。其作用包括:适合收集有关人类行为的背景信息;数据是自然产生的;可以比较人们言与行之间的差异,弥补了访谈法的局限性;展示出社会生活的丰富图景。

  (2)参与式观察方法的步骤:地点选择;风险评估;进入田野;收集数据;田野笔记;收工;分析;撰写。要注意,进入田野时,征得同意很关键,可能很花时间,要跟周围人解释你是谁、你从哪里来、你想做什么、对参与者有什么好处;要慎重考虑何时离开、如何离开田野。更要考虑自身在融入环境时是否需要作出调整。收集的数据应该包括被观察者的实践及其在当地意义、当地社会秩序、人们的社交方式等。

  (3)参与式观察法中的挑战:如何进入;需要花费大量时间和人力;样本量的局限;主要依赖研究者对于场景的呈现(没去过难以证实或者证伪);作出有洞察力的解读取决于研究者的技巧、原有知识和创造力;评判研究的重要性,判断是否超过单一案例所能提供的。

  当研究参与者是人,并且可能可以辨认出个人信息的时候,社会科学中的研究伦理会成为问题。研究者应对研究参与者、自身身心健康、同事及学术共同体、学习/工作的科研机构、研究经费提供者、乃至整个社会负责。

  当代社科研究最重要的原则就是坦诚:对方需要知情并征得同意;参与者永远有权利拒绝、或者退出。当研究涉及到潜在的弱势人群时,应思考这一群体在过往研究中是如何被描述的,并考虑持续投入,而非一次即走的“打勾活动”。当涉及到处于弱势的参与者时,研究者必须更加谨慎,有时需要征得照护人和参与者双方的同意。

  在一些研究中可以不需要匿名,因为: 研究致力于让失声的人发声;参与者特别要求使用真名(但有风险,如出版后又反悔);有些必要的细节或者人生经历需要提及,而无法隐瞒其个人身份。但是,在这些情况下,思考谁可能会看到这些数据,确保参与者知情;谨慎考虑不匿名的后果,并且确保研究参与者知情并且愿意承担潜在的后果。

  反身性指的是研究者的倾向是如何被自身的社会/历史位置所决定的。这里指的位置包括社会经济地位、价值观、兴趣等。每个人的视野观点都有局限,反身性告诉读者观察者的局限是如何产生的。反身性应该被考虑进研究主题中。

  (1)主题分析法:发生了什么?事件的主题和副主题是什么?如何与理论发生联系?理论依据:数据可被拆分成不同主题、副主题。

  (2)内容分析法:各个部件出现频率如何?如何说明元素的重要性?如何比较各种元素? 理论依据:频率等同于其重要性。

  (3)话语分析法:这一类物质的典型代表是什么?它是如何传达意义的?它是如何以某种特定方式呈现的?理论依据:语言是结构性的、功能性的。

  杨帆和沈洋老师的讲座为同学们即将到来的实践之旅打下了坚实的基础,两位老师各有侧重地讲解了调研的一系列方法及注意事项。

  其中,杨帆老师着重讲解了问卷调研及访谈两种调研方式:从调研的设计,到实施,再到分析,深入浅出地介绍了相关的基础知识和难点,并对访谈者的自身素养提出了一系列的要求;沈洋老师则着重讲解了焦点小组访谈和参与式观察两种调研方式,并介绍了一系列的分析方法。

  讲座结束后,老师与同学们的亲密交流也加深了我们对于讲座内容的理解,相信同学们在今夏的实践活动中能有更好的表现。

  杨帆,男,本科毕业于华东师范大学,获华东师范大学法学学士学位,后在上海交通大学及香港大学深造,获上海交通大学管理学硕士及香港大学哲学博士学位,现任上海交通大学国际与公共事务学院讲师。开设有《公共管理专业英语》、《管创一》、《社会科学研究方法》等课程。著有《可行能力方法视阈下的精准扶贫:国际实践及对本土政策的启示.》、《社区发展与农村留守老人的心理健康:基于资源视角的多层回归模型分析. 》等文章。

  沈洋,在复旦大学获得历史学学士学位,在伦敦经济学院获得博士学位(2015年)。她的博士论文关注的是服务业农民工性别化的人生经历。为收集一手资料,她在餐馆前后打工7个月,通过观察他们在工作场合、亲密关系以及娱乐活动中性别化的人生经历。未来三年,除了继续研究服务业打工人员之外,她正在进行的研究包括:购房决策中的亲密关系研究,来沪打工人员的住房问题等。

  沈洋博士乐于教学,乐于与学生交流。她入职后首次开设的课程《性别、亲密关系与社会》,在本科生教学评教中为全校前15%。